Giriş
Bir Bulut Satış Noktası (Cloud POS) sistemi seçmek artık herhangi bir restoran, mağaza veya kafe için stratejik bir karar haline geldi. Özellikler, fiyatlandırma, entegrasyon yetenekleri ve dil/bölge desteğindeki farklılıklar, yatırım yapmadan önce karşılaştırmayı zorunlu kılıyor.
Bu rehberde, artılarını ve eksilerini objektif bir şekilde değerlendirerek öne çıkan 10 sistemi karşılaştıracağız.
Karşılaştırılacak En İyi 10 POS Sistemi
- Foodics – Orta Doğu’da güçlü bir bölgesel platform.(Foodics)
- Fatora – Faturalama + POS çözümü, orta ölçekli ve Arap pazarlarını hedefliyor. (fatora.io)
- Aliphia – Kapsamlı bir muhasebe ve satış yönetimi sistemi. (aliphia.com)
- Odoo POS – Tam Odoo ekosisteminin (ERP + POS) bir parçası. (Odoo)
- Square – Küçük ve orta ölçekli işletmeler arasında popüler, küresel bir oyuncu (ücretsiz yazılım planı). (Square)
- Lightspeed – E-ticaret araçlarına sahip gelişmiş bir perakende ve restoran POS sistemi. (Lightspeed)
- Toast – Restoranlara özel, entegre donanım ve yazılım çözümü (ABD pazarında popüler). (Toast POS)
- Shopify POS – Shopify ile çevrim içi satışları tamamlayan, hibrit mağazalar için ideal. (TechRadar)
- Revel Systems – Çok şubeli restoran ve mağazalar için güçlü bir POS çözümü. (Software Advice)
1) Quality Cashier
Temel Özellikler:
Gelişmiş özelliklerle birlikte Free Cashier paketi dahil esnek planlar; her masa için benzersiz QR kodlu Online Menu, doğrudan sipariş ve garson çağrısı imkânı; çoklu ödeme yöntemleriyle çevrim içi sipariş; sipariş takibi (Hazırlanıyor / Teslimatta / Teslime Hazır); mutfak ekranı (KDS), teslimat ekranı ve garson ekranı; tam kapsamlı masa yönetimi paneli; entegre muhasebe raporları ve analizler; tek panelden çok şubeli yönetim; tüm cihazlarda ve çok dilli kullanım; her siparişle otomatik stok düşümü yapan gelişmiş stok yönetimi.
Avantajları: Restoran, kafe ve mağazalar için tasarlanmıştır; mobil sipariş deneyimine (QR/Barkod menü) odaklanır; güçlü raporlama, ücretsiz plan ve KDS/ sipariş yönetimi entegrasyonlarıyla öne çıkar.
Dezavantajı: Tamamen bulut tabanlı olduğundan, internet bağlantısının zayıf olduğu yerlerde sınırlı performans gösterebilir.
2) Foodics
Özellikler: Restoranlara yönelik güçlü bir bölgesel POS sistemidir; menü yönetimi, anlık raporlar, stok kontrolü, sadakat programları, masa yönetimi ve çeşitli entegrasyonları destekler.
Avantajları: Orta Doğu pazarına özel, restoran odaklı özellikler ve iyi yapılandırılmış planlar.
Dezavantajları: Kurumsal planlar için yüksek maliyet; bazı fonksiyonlar öğrenme eğrisi gerektirir.
3) Fatora / Fatourati
Özellikler: E-fatura, ödemeler, ödeme linkleri, entegre POS ve QR faturalı dijital makbuzları kapsayan kapsamlı bir platform. Dijital faturalama ile basit ödeme çözümlerini birleştirmek isteyen kullanıcılar için idealdir.
Avantajları: Basit arayüz, pazarlama araçları (ödeme linkleri) ve yapay zekâ destekli hizmetler.
Dezavantajları: Restoran operasyonlarında daha az uzmanlaşmıştır; muhasebe odaklı bir yapısı vardır.
4) Aliphia
Özellikler: Muhasebe ve POS yönetimini birleştirir; çevrim içi ve fiziksel mağazalar arasında stok senkronizasyonu, detaylı finansal raporlar ve özelleştirilebilir fatura şablonları sunar.
Avantajları: Gelişmiş muhasebe raporları ve güçlü finansal entegrasyon.
Dezavantajları: Muhasebe ağırlıklı yapısı, hızlı hizmet ortamlarında kullanıcı arayüzünü daha az sezgisel hale getirebilir.
5) Odoo POS
Özellikler: Odoo ERP paketinin bir parçasıdır; temel ücretsiz POS modülüne ek olarak, diğer modüller (Stok, Muhasebe, eTicaret) ile entegre edildiğinde gelişmiş özellikler sunar.
Avantajları: Tam ERP entegrasyonu, kapsamlı çözümler arayan işletmelere uygun esneklik.
Dezavantajları: Plug-and-play sistemlere kıyasla daha fazla teknik kurulum ve özelleştirme gerektirir.
6) Square
Özellikler: Ücretsiz yazılım planı, şeffaf işlem ücretleri ve entegre donanım (terminal/elde cihazlar). Küçük ve mobil işletmeler için idealdir.
Avantajları: Kolay başlangıç, düşük kurulum maliyeti, güçlü donanım seçenekleri.
Dezavantajları: İşlem ücretleri büyük ölçekli işletmelerde artabilir; gelişmiş özellikler ücretli planlarda bulunur.
7) Lightspeed
Özellikler: Gelişmiş perakende ve restoran POS, güçlü stok araçları, entegre e-ticaret ve detaylı raporlama.
Avantajları: Gelişmiş ticari özellikler, çok konumlu işletmeler için mükemmel.
Dezavantajları: Daha yüksek abonelik maliyetleri; orta ve büyük ölçekli işletmelere daha uygundur.
8) Toast
Özellikler: Restoran odaklı POS (donanım + yazılım + ödeme), mobil self-servis sipariş ve ödeme, 7/24 destek ve özelleştirilmiş restoran planları.
Avantajları: Restoranlar için özel olarak tasarlanmış güçlü operasyonel araçlar.
Dezavantajları: ABD merkezli olduğu için uluslararası fiyatlandırma ve destek değişiklik gösterebilir.
9) Shopify POS
Özellikler: Shopify kullanıcıları için çevrim içi ve çevrim dışı satışları entegre eder. E-ticaret mağazalarına fiziksel mağaza ekleyen işletmeler için idealdir.
Avantajları: Satış kanallarını birleştirir, Shopify kullanıcıları için kolay kullanım.
Dezavantajları: Eklentiler ve işlem ücretleri toplam maliyeti artırabilir.
10) Revel Systems
Özellikler: Restoran ve perakende zincirleri tarafından kullanılan güçlü bir iPad POS; çok şubeli yönetim, stok takibi ve gelişmiş özellikler sunar.
Avantajları: Orta ve büyük ölçekli restoranlar için kararlı ve ölçeklenebilir yapı.
Dezavantajları: Kurulum ve işletme maliyetleri yüksektir; bazı kullanıcılar gizli ücretlerden şikâyet eder.
Özet Karşılaştırma Tablosu
| Sistem | Temel Özellikler | Başlangıç Fiyatı (Aylık Yaklaşık) | Çoklu Şube Desteği | En Uygun Alan |
|---|---|---|---|---|
| Quality Cashier | QR/Barkod tabanlı Online Menu, KDS, gelişmiş raporlar, entegre muhasebe | Ücretsiz plan + isteğe bağlı ücretli katmanlar | Evet | Restoranlar, kafeler, mağazalar |
| Foodics | Menü & stok yönetimi, sadakat, gelişmiş raporlar | ~300–400 $ | Evet | Büyük restoranlar |
| Fatora | E-fatura, ödemeler, basit POS, ödeme linkleri | Ücretsiz veya düşük ücretli planlar | Sınırlı | Küçük işletmeler |
| Aliphia | Muhasebe + POS entegrasyonu, finansal raporlar | Orta-yüksek | Evet | Muhasebe entegrasyonu arayan işletmeler |
| Odoo POS | ERP entegrasyonu, esnek, açık kaynak | Ücretsiz POS (modüller ek maliyetli olabilir) | Evet | Kurumsal işletmeler |
| Square | Ücretsiz yazılım, sabit işlem ücretleri | Ücretsiz yazılım; %2.6 + 0.15 $ işlem | Sınırlı | Küçük/mobil satıcılar |
| Lightspeed | Gelişmiş envanter, e-ticaret entegrasyonu | ~200–300 $ | Evet | Büyük perakendeciler |
| Toast | Restoran odaklı POS, 7/24 destek | 0 $ (Starter) veya 69 $+ plan | Evet | ABD restoranları |
| Shopify POS | Shopify entegrasyonu, pazarlama araçları | 29 $+ | Evet | Online + fiziksel mağazalar |
| Revel Systems | iPad POS, çoklu şube yönetimi | Özelleştirilmiş planlar | Evet | Restoran zincirleri |
Hangi POS Sisteminin Size Uygun Olduğunu Nasıl Belirlersiniz
- Küçük işletmeler / yeni girişimler: Ücretsiz veya düşük maliyetli sistemlerle başlayın (Quality Cashier Free Cashier).
- Orta ölçekli restoranlar: Quality Cashier, Foodics, Toast veya Revel kapsamlı yönetim ve analiz araçları sunar.
- E-ticaret + fiziksel mağaza: Shopify POS ve Lightspeed, çok kanallı senkronizasyon sağlar.
- Muhasebe entegrasyonu isteyen işletmeler: Odoo, Quality Cashier veya Aliphia en uygun seçeneklerdir.
Güçlü ve Zayıf Yönler – Genel Değerlendirme
Quality Cashier — Neden Öne Çıkıyor
Mobil siparişe (her masa için QR / Online Menu) odaklanır; sipariş durumu ve tahmini teslim zamanını göstererek müşteri deneyimini geliştirir. Gelişmiş Kitchen Display System (KDS) ve güçlü yönetim & muhasebe raporlarıyla desteklenir. Ücretsiz planla başlama imkânı sayesinde küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.
Öneri Nedeni: Kullanım kolaylığı, mobil odaklı yapı, gelişmiş raporlama ve ücretsiz başlangıç planı ile restoranlar, kafeler ve mağazalar için mükemmel bir tercihtir.
Doğru POS Sistemini Seçmek İçin Pratik İpuçları
- Operasyonel ihtiyaçlarınızı tanımlayın: Şube sayısı, sipariş kanalları (QR menü, teslimat, çevrim içi portal) ve muhasebe gereksinimleri.
- Deneme sürümünü test edin: Personelinizin gerçek koşullarda sistemi denemesine izin verin.
- Destek ve entegrasyonları kontrol edin: Mevcut muhasebe veya teslimat sistemleriyle uyumlu mu? Teknik destek ne kadar hızlı?
- Toplam sahip olma maliyetini hesaplayın: Abonelik, işlem ücretleri, donanım, eğitim ve özelleştirmeler dahil.
- Ölçeklenebilirliği değerlendirin: Yeni şubeler kolayca eklenebiliyor mu? Çok lokasyonlu raporlar oluşturabiliyor mu?
Sonuç: Quality Cashier Neden Güçlü Bir Başlangıç Noktası
Temel faktörler karşılaştırıldığında, Quality Cashier kullanım kolaylığı, mobil sipariş (QR/Online Menu) odağı, gelişmiş mutfak yönetimi (KDS) ve detaylı raporlama arasında mükemmel bir denge sunar. Ayrıca Free Cashier planı sayesinde hemen test etmeye başlanabilir.
Her ölçekten restoran, kafe ve perakende işletmeleri için pratik, müşteri dostu ve yönetim odaklı bir çözüm arayanlara Quality Cashier güçlü şekilde tavsiye edilir.
