كيفية إنشاء طلبات من المنيو أونلاين مع كاشير كواليتي

مقدمة

في عالم المطاعم والمتاجر المتسارع اليوم، أصبحت تجربة العميل أحد أهم معايير النجاح لأي منشأة. من هنا، جاء الابتكار في حلول الطلبات الرقمية كوسيلة فعالة لتسهيل العملية وتقليل الهدر وزيادة رضا العملاء. وفي قلب هذا التوجه، تبرز منصة كاشير كواليتي باعتبارها أحد أفضل الحلول المتكاملة التي تتيح لأصحاب الأعمال إنشاء طلبات بسلاسة من خلال منيو أونلاين ذكي وسهل الاستخدام.

في هذا المقال سنتناول خطوات إنشاء طلبات عبر منيو أونلاين باستخدام كاشير كواليتي ونسلط الضوء على المزايا التي تجعل هذه التجربة فريدة من نوعها.

وسنستعرض كيف يمكن لأصحاب المطاعم والمقاهي والمتاجر استخدام هذه المنصة للارتقاء بمستوى خدمتهم وتوفير وقت وجهد العملاء ومندوبي التوصيل.

 

خطوات إنشاء طلبات عبر المنيو أونلاين باستخدام كاشير كواليتي

1. تفعيل المنيو أونلاين من لوحة التحكم

بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم كاشير كواليتي يمكنك الانتقال إلى إعدادات المنيو وتفعيل خاصية “منيو أونلاين”. ستتمكن من:

• إضافة منتجاتك وتصنيفاتها (مثل المشروبات، الأطعمة، الحلويات).
• إدخال الأسعار ووصف مختصر لكل صنف.
• إضافة صور جذابة للمنتجات.
• يمكنك كذلك إنشاء منيو مخصص للطلبات الداخلية (داخل المحل) وآخر للطلبات الخارجية أو التوصيل.

 

2. توليد رمز QR خاص بكل طاولة أو نقطة بيع

من خلال النظام يمكنك إنشاء رموز QR فريدة لكل طاولة أو منطقة داخل المطعم وعند مسح الزبون لهذا الرمز عبر جواله يتم توجيهه تلقائيًا إلى المنيو الخاص به ومن هناك يمكنه اختيار الأصناف والبدء في إنشاء الطلب.

هذه الخطوة تعتبر أحد أهم مزايا إنشاء الطلبات حيث توفر الوقت وتحسّن من سرعة وكفاءة الخدمة.

 

3. إرسال الطلب مباشرة إلى الكاشير أو المطبخ

بمجرد أن يختار العميل الأصناف المطلوبة ويؤكد طلبه، يتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى النظام الداخلي سواء للكاشير أو للمطبخ، حسب الإعدادات. هذا يقلل من تدخل العنصر البشري ويزيد من دقة التنفيذ.

 

4. عرض المدة المتبقية لاستلام الطلب

من الخصائص الذكية في كاشير كواليتي هي إمكانية إظهار المدة المتبقية لتجهيز الطلب، ما يعزز من شفافية الخدمة. يمكن للعميل معرفة هل الطلب “قيد التحضير”، “جاهز للاستلام”، أو “جاري التوصيل”، مما يخفف التوتر ويزيد من رضاه.

 

5. متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة

كاشير كواليتي يتيح تتبع الطلب بشكل لحظي من قبل العميل والكاشير، مما يرفع من كفاءة التوصيل ويمنع الارتباك أو تكرار الطلبات.

 

مزايا إنشاء الطلبات عبر منيو كاشير كواليتي

– توفير الوقت

سواء للعميل أو الموظف، تتيح خاصية المنيو الأونلاين تقليل الزمن المستغرق في أخذ الطلبات، مما يرفع من عدد الطلبات الممكن تنفيذها خلال فترة العمل.

– زيادة المبيعات

من خلال الصور الجذابة والوصف التفصيلي للأصناف، يكون العملاء أكثر ميلاً لطلب عناصر إضافية، مما يرفع متوسط قيمة الفاتورة.

– تحسين دقة الطلبات

عندما يطلب العميل بنفسه، تقل فرص الخطأ، سواء في النوع أو الكمية أو الإضافات، ما يقلل الهدر ويزيد من رضا العملاء.

– تحليل الطلبات والإحصائيات

كاشير كواليتي لا يقتصر على تسهيل الطلبات، بل يتيح لك تقارير متقدمة حول:

• أكثر المنتجات مبيعًا.
• تقييم جودة الطلبات.
• الإيرادات والمصاريف اليومية.
• الأداء العام للفروع أو الطاولات.

شرح إنشاء طلب في المتجر أو استلام في كاشير كواليتي

1.اختيار المنتجات:

 

 

• اختر المنتجات المطلوبة بالنقر على اسم المنتج الذي يحتوي على السعر.
• ستتم إضافة المنتجات التي اخترتها تلقائيًا إلى قائمة الطلبات على اليمين.

 

2.إدارة الطلبات:

 

 

• يمكنك تعديل كميات المنتجات في الطلب (زيادة أو تقليل الكمية).
• كما يمكنك حذف أي منتج غير مرغوب فيه من قائمة الطلبات.

 

3.اختيار حالة الطلب:

اختر حالة الطلب “متجر” أو “استلام” حسب نوع الطلب الذي ترغب في إنشائه.

 

4.إكمال الطلب:

بعد التأكد من جميع التفاصيل، انقر على زر “إكمال الطلب” لإتمام العملية.

 

5.إدخال تفاصيل الدفع:

 

ستظهر نافذة جديدة. إذا كان الدفع نقدًا، انقر على اليد الأولى، وسينتقل المبلغ تلقائيًا إلى الحقل المخصص للنقد.

إذا كان نوع الدفع عن طريق البطاقة (الشبكة)، يجب الدفع من خلال جهاز الدفع. بعد حصولك على وصل الدفع، قم بكتابة رقم الوصل في الحقل المخصص ثم أدخل المبلغ الإجمالي تحت أيقونة البطاقة في الحقل المخصص. كما يمكنك النقر على اليد الثانية ليتم كتابة المبلغ تلقائيًا.

 

6.إضافة الملاحظات (اختياري):

إذا كان لديك أي ملاحظات، يمكنك إدخالها في الحقل المخصص. سيتم طباعة هذه الملاحظة في أسفل الفاتورة.

 

7.إنشاء الطلب:

انقر على زر “إنشاء طلب” لإتمام العملية.

 

8.تفاصيل الفاتورة والطباعة:

• ستظهر نافذة تحتوي على تفاصيل الفاتورة.
• سيتم إرسال الفاتورة إلى طابعة الكاشير والمطابخ (في حال تم توصيل الطابعات) وتفعيل شاشة المطبخ.
• بهذا تكون قد أكملت طلبك بنجاح.

ملاحظات حول إنشاء طلبات

• تأكد من إدخال جميع المعلومات بشكل دقيق قبل إتمام الطلب.
• تأكد من اختيار طريقة الدفع الصحيحة بناءً على نوع الدفع.
• في حال كانت هناك ملاحظات، ستظهر بشكل واضح في أسفل الفاتورة.

 

الاستخدام في سيناريوهات متعددة

1. المطاعم والمقاهي

يمكن تخصيص QR لكل طاولة، ليطلب العملاء دون انتظار النادل.

2. الطلبات الخارجية

شارك رابط المنيو عبر وسائل التواصل أو الرسائل النصية، ودع عملاءك يطلبون وهم في طريقهم.

3. العربات المتنقلة والبوثات

لا حاجة لطابعة أو شاشة عرض؛ يكفي وجود المنيو على الهاتف.

 

خطوات البدء مع كاشير كواليتي

• قم بزيارة الموقع الرسمي: qualitycashier.com
• اختر الباقة المناسبة (ويمكنك البدء بالباقات المجانية).
• أدخل بيانات منشأتك وفعّل المنيو الأونلاين.
• ابدأ بإضافة منتجاتك وتوليد رموز QR.
• شارك المنيو مع العملاء وابدأ إنشاء الطلبات بذكاء.

الخاتمة

في عصر السرعة والتقنية، لا مكان للطرق التقليدية البطيئة والمعقدة إنشاء طلبات عبر المنيو الأونلاين من كاشير كواليتي ليس فقط نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمة، بل هو استثمار فعلي في مستقبل عملك.

مع مزايا مثل سهولة الاستخدام، دقة الطلبات، تقارير الأداء، وتوفير الوقت، يعتبر كاشير كواليتي الخيار الأمثل لكل صاحب مشروع يسعى للارتقاء بتجربة عملائه وتعزيز كفاءة العمليات.

ابدأ اليوم، واجعل تجربة الطلب أكثر احترافية وسلاسة مع كاشير كواليتي.