المقدمة
في عالم التجارة الإلكترونية وخدمات الطلبات الرقمية، أصبحت المنافسة على أشدّها، وأضحى جذب العملاء والحفاظ عليهم تحديًا كبيرًا لكل صاحب مطعم أو متجر.
أحد الأساليب الفعالة والذكية لتحفيز العملاء وزيادة المبيعات هو إضافة خصومات على المنتجات داخل المنيو أونلاين. وعند الحديث عن منصة متكاملة وسهلة الاستخدام في هذا المجال، تبرز كاشير كواليتي كأحد أفضل الحلول التي تمكّن أصحاب المشاريع من التفاعل بذكاء مع سلوك العملاء، وتحسين الأداء التسويقي من خلال خصائص متعددة، من أبرزها القدرة على التحكم الكامل في العروض والخصومات.
في هذا المقال سنسلّط الضوء على أهمية إضافة خصومات داخل المنيو أونلاين، وكيف تساهم هذه الميزة في تعزيز المبيعات، وتحقيق تجربة تسوق مرضية للعملاء، مع التركيز على كيفية تنفيذها باستخدام كاشير كواليتي.
لماذا تعتبر إضافة خصومات أمرًا جوهريًا في عالم التجارة الرقمية؟
1. تحفيز اتخاذ قرار الشراء
أظهرت دراسات السوق أن وجود خصومات واضحة وشفافة على المنتجات يُشجّع العملاء على اتخاذ قرار الشراء بسرعة. فالعرض المحدود يُشعر العميل بالحاجة إلى الاستفادة الفورية مما يرفع معدل التحويل (conversion rate).
2. التخلص من المنتجات الراكدة
في بعض الأحيان، قد تجد أن هناك منتجات لا تتحرك بنفس وتيرة المنتجات الأخرى. عبر إضافة خصومات ذكية ومحددة زمنيًا، يمكنك تحريك هذا المخزون وزيادة دورانه بدل أن يبقى دون طلب.
3. بناء ولاء العملاء
تكرار استخدام الخصومات والعروض الخاصة يعزز من ولاء العملاء، خاصة إذا تم تخصيص هذه العروض بناءً على سجل الشراء أو سلوك العملاء.
4. زيادة متوسط قيمة الطلب
عندما يرى العميل خصومات على منتجات معينة، قد يُضيف منتجات إضافية إلى سلة الطلب ليصل إلى الحد المطلوب للخصم، مما يرفع من متوسط قيمة الفاتورة.
إضافة خصومات على الطلب عبر كاشير كواليتي
يمتلك كاشير كواليتي نظامين رئيسيين للخصومات: الخصم العام و الخصم المخصص. كل نظام يتيح لك إضافة خصومات بطريقة مرنة حسب الحاجة.
نظام الخصم العام
- قم بالذهاب إلى قسم الإعدادات.
- في حقل تخفيض (%)، قم بكتابة نسبة التخفيض المطلوبة.
- بعد إضافة المنتجات إلى قائمة الطلب في قسم الكاشير، ستظهر لك خيارات الخصم
- قم بتفعيل زر إضافة الخصم، وسيتم تطبيق الخصم على إجمالي الطلب.
نظام الخصم المخصص
- بعد إضافة المنتجات إلى قائمة الطلب في قسم الكاشير، انقر على زر إكمال الطلب.
- ستظهر لك نافذة جديدة.
- قم باختيار نوع الخصم، سواء كان نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، عبر النقر على الأيقونة المخصصة.
- قم بكتابة قيمة الخصم في حقل خصم مخصص، وسيتم تطبيق الخصم على إجمالي الطلب.
كيف تؤثر الخصومات على تجربة العميل؟
– وضوح العروض داخل المنيو
ميزة كاشير كواليتي هي أنها تُظهر الخصم بشكل بارز إلى جانب المنتج، مما يُساعد العميل على إدراك القيمة المضافة دون الحاجة للتفتيش أو الاستفسار.
– إشعارات بالخصومات الجديدة
إذا كنت تستخدم النظام مع بيانات العملاء، يمكنك إرسال تنبيهات تلقائية عبر SMS أو البريد الإلكتروني عند إضافة خصم جديد، ما يعزز عودتهم للمطعم أو المتجر.
– سهولة الاستخدام
سواء في المتجر أو عند الطلب من خارج المكان، يمكن للعملاء الاستفادة من الخصومات بطريقة سلسة ومباشرة دون الحاجة للتحدث إلى موظف أو إدخال رمز ترويجي معقد.
نصائح لتطبيق خصومات فعالة
- لا تفرط في الخصومات: اجعلها مناسبة ومدروسة لتفادي التأثير السلبي على هامش الربح.
- استخدم المناسبات: مثل الأعياد أو عطلات نهاية الأسبوع كفرصة لزيادة المبيعات.
- اختبر وقِس الأداء: راقب أثر الخصم على المبيعات ومدة الطلب باستخدام تقارير كاشير كواليتي.
- خصص العروض لفئات معينة: كأن تقدم خصومات لعملائك الدائمين أو في فترات زمنية معينة فقط.
الخاتمة
إضافة خصومات داخل المنيو الأونلاين لم يعد مجرد خيار، بل أصبح ضرورة استراتيجية لتحفيز الشراء وتعزيز تجربة العميل، خصوصًا في سوق تنافسي كالذي نعيش فيه. ومن خلال منصة كاشير كواليتي يمكنك تطبيق هذه الاستراتيجية بسهولة، وبدون تعقيد، مع تحكم كامل وتحليلات دقيقة.
إذا كنت تطمح لتحسين أداء مبيعاتك، وتعزيز ولاء العملاء، وتحقيق نمو ملموس، ابدأ اليوم بتفعيل الخصومات داخل منيوك الأونلاين عبر كاشير كواليتي، واجعل كل عرض ترويجي أداة ذكية للربح والتوسع.
ابدأ اليوم مجانًا من خلال زيارة حزمة الباقات واكتشف كيف يمكن للخصومات الذكية أن تغير طريقة تقديمك لخدماتك للأفضل.